Binnen verschillende bedrijven heb ik medewerkers en teams persoonlijk begeleid. Daardoor werk ik met de frisse blik van iemand van buitenaf én de betrokkenheid van iemand vanbinnen het bedrijf. Mensen leren bij mij geen kunstjes aan, maar ik kijk naar hun potentie. Door oprechte aandacht te geven en goed te luisteren, hoor ik ook wat er níet wordt gezegd en kan ik uit mensen halen, wat erin zit. Mijn aanpak zorgt voor een ontspannen sfeer, waarmee ik veiligheid creëer voor elke deelnemer. Daarmee zet ik medewerkers in beweging.

 

In het bedrijf of aan de keukentafel

Ik train en begeleid medewerkers op de werkplek of buiten kantoor afhankelijk van uw wensen of doelstellingen. 

​

Projecten

​​Een aantal projecten die Spek’s Projects heeft opzet, begeleid en uitgevoerd bij complexe organisaties in de wereld van techniek en vakmanschap:

 

• Training 'De Klant is Relevant' 

• Workshop Help! Een Klant!

• Workshop ‘Sociaal Vakmanschap’

• Trainingen ‘Duurzame Inzetbaarheid’

• Workshop ‘Functioneren Installeren voor Leidinggevenden’

• Training ‘Zorg en Technologie’

• Gastlessen bij Technologie Thuis Nu!

​

​

​

Training ‘De Klant is Relevant’

Tijdens deze praktische training oefenen medewerkers met verbale communicatie (taal van de stem) en non-verbale communicatie (taal van het lichaam). Ze leren luisteren, samenvatten en doorvragen en ze oefenen verschillende gesprekstechnieken om het contact met de klant te optimaliseren. Na deze training weten deelnemers welke effecten hun communicatie en gedrag hebben op de klant en hoe ze een positieve indruk kunnen maken.

 

Workshop Help! Een Klant!

Uw medewerkers vervullen verschillende rollen in hun contact met klanten. Daarmee kunnen ze de klanttevredenheid vergroten. In deze workshop oefenen we met de verschillende rollen.

De workshop is bedoeld voor medewerkers met klantcontacten. Dat kunnen zowel intern klanten (collega’s) als externe klanten zijn.

 

Workshop ‘Sociaal Vakmanschap’

In deze workshop maken we optimaal gebruik van de samenwerking tussen jongere en oudere medewerkers. Ervaren vakmannen leren vaardigheden aan om een goed contact op te bouwen met jongere collega’s. Medewerkers leren zich in elkaars belevingswereld te verplaatsen waardoor het overbrengen van (technische) vakkennis makkelijker wordt. Deze workshop zorgt ervoor dat medewerkers optimaal van elkaar kennis gebruik kunnen maken en technische kennis binnen uw bedrijf blijft.

 

Trainingen ‘Duurzame Inzetbaarheid’

Duurzame inzetbaarheid betekent dat u investeert in de gezondheid, betrokkenheid en ontwikkeling van uw medewerkers. Dat zorgt voor werkplezier, minder ziekteverzuim en een hogere arbeidsproductiviteit. In deze training leren medewerkers de regie over hun eigen loopbaan te nemen. Deelnemers oefenen met een trainingsacteur.

 

Workshop ‘Functioneren Installeren voor Leidinggevenden’

Deze workshop bereidt leidinggevenden en werknemers voor op het jaarlijkse functioneringsgesprek. Aan de orde komen de voorbereiding, het gesprek en de opvolging van het gesprek. Het functioneringsgesprek wordt geoefend met een acteur.

 

Training ‘Zorg en Technologie’

Deze training is speciaal ontwikkeld voor zorgprofessionals. Zij maken kennis met technische hulpmiddelen om de klant zo optimaal mogelijk te helpen. De training vindt plaats in de inspirerende omgeving van een technisch installatiebedrijf. Zowel

​

Gastlessen bij Technologie Thuis Nu!

Deze gastlessen zijn zeer geschikt om jongeren te enthousiasmeren voor techniek in de zorg. In de modelwoonwijk in Woerden zijn vier voorbeeldwoningen gerealiseerd om studenten, zorgprofessionals, installateurs e.d. kennis te laten maken met een unieke combinatie van technologie, domotica en maatwerkoplossingen voor vitale 55+ ers en mensen met een beperking. Er worden rondleidingen en buitenschoolse lessen gegeven voor (v)mbo en hbo-studenten. 

​

​

​

​